隱私權政策

隱私權聲明

此隱私權聲明適用於大阪比偲奇酒店 by GRANVIA 擁有經營之hotelvischio-osaka.com。此隱私權聲明詳述大阪比偲奇酒店收集使用訪客提供給大阪比偲奇酒店網站 (hotelvischio-osaka.com) 之個人資訊。亦詳述網站訪客就以下事務之選擇:大阪比偲奇酒店使用個人資訊與訪客如何存取與更新個人資訊。此隱私權政策會不定時修改,故請定時造訪本網頁,以取得最新資訊。

收集之個人資訊種類

大阪比偲奇酒店收集以下種類之個人資訊:

  • 姓名、電子郵件地址、電話號碼、住址;
  • 信用卡詳細資訊(信用卡類型、信用卡號、卡上姓名、有效期限及安全碼);
  • 旅客住宿資訊,包括:到達與離開日期、特別要求、偏好之服務(包括客房偏好、設施、或其他使用過之服務);
  • 個人提供之行銷偏好相關資料,或是參與調查、比賽或促銷優惠的過程中提供的資料;

訪客造訪大阪比偲奇酒店時,即便無訂房,大阪比偲奇酒店皆得收集特定資訊,如:IP位址、使用之瀏覽器、使用之作業系統、軟體版本、語言設定、瀏覽過之網頁。若訪客使用隨身裝置,大阪比偲奇酒店會收集能識別隨身裝置類型之資訊、裝置特定設定、裝置特定之特性、座標等。訪客訂房後,系統即會記錄訂房方式與訂房網站。可用於識別個人之資料皆為個人資訊,均適用於此隱私權聲明。

網站訪客可隨時選擇提供給大阪比偲奇酒店之個人資訊。但訪客若決定不提供特定資訊,則可能影響訪客與大阪比偲奇酒店之交易。

收集、使用、分享個人資訊之原因

  • 訂房:大阪比偲奇酒店使用個人資訊完成與管理線上訂房。
  • 客戶服務:大阪比偲奇酒店使用個人資訊提供客戶服務。
  • 旅客評論:大阪比偲奇酒店使用訪客聯絡資訊邀請訪客於入住後撰寫評論。此可幫助其他旅客選擇最適合之客房。
  • 行銷活動:大阪比偲奇酒店亦使用個人資訊進行合法之行銷活動。
  • 其他通訊:大阪比偲奇酒店亦得使用電子郵件、信件、電話、文件與訪客聯繫,端視訪客提供之聯絡資料而定。收集聯絡資訊之原因如下:
    • 大阪比偲奇酒店可能需要回應或處理要求。
    • 若線上訂房手續未完成,大阪比偲奇酒店得以電子郵件,提醒訪客完成訂房手續。此額外服務甚有助益,可協助訪客繼續訂房,而無須重新搜尋房型或填入訂房資訊。
    • 使用大阪比偲奇酒店服務時,酒店得傳送問卷或邀請信函,請訪客就網站使用體驗提供評論。
  • 法律用途:某些情況下,大阪比偲奇酒店可能需要使用個人資訊,處理排解法律爭端、供主管機關調查、遵循法櫃。
  • 偵測與預防詐欺:大阪比偲奇酒店得使用個人資訊偵測預防詐欺或其他非法或不合宜之活動。
  • 改善酒店服務:大阪比偲奇酒店會使用個人資訊進行分析,已改善酒店服務,增進使用者體驗、提升大阪比偲奇酒店線上旅遊服務之功能與品質。

上述個人資訊處理之法律基礎

  • 履行契約:為履行與大阪比偲奇酒店之契約,可能必須使用個人資訊。例如,若訪客使用酒店服務訂房,大阪比偲奇酒店則會使用訪客資訊,以履行義務,完成與管理該筆訂房,遵循酒店與該名旅客之合約。
  • 正當理由:大阪比偲奇酒店得以正當理由使用個人資訊,例如:提供最適合之內容供網站、電子郵件、通訊信函使用;增進推廣酒店產品、服務、網站內容;進行行政作業、偵測詐欺、滿足法律用途。
  • 內容:大阪比偲奇酒店得徵詢訪客同意,使用個人資訊,以供直接行銷使用。訪客可隨時使用此《隱私權政策》頁尾之聯絡方式,聯繫大阪比偲奇酒店,以撤銷同意。

保留個人資訊

大阪比偲奇酒店會於必須期間內保留個人資訊,以提供服務、遵循適用法律(包含規範文件保留等法律)、排解爭端、或進行酒店其他業務。保留之個人資訊均適用於此隱私權聲明。

保護個人資料之安全程序

依照適用之資料保護法,大阪比偲奇酒店採取合理程序,以預防未授權存取與濫用個人資料。大阪比偲奇酒店運用適當之業務系統與程序,保障訪客提供之個人資料。安全程序、技術與實體限制均已部屬至大阪比偲奇酒店伺服器中,以預防未授權存取與使用個人資訊。只有經過授權的人員,才能在工作時存取個人資料。

管控個人資訊

訪客隨時有權審閱大阪比偲奇酒店保留之個人資訊。欲審閱本酒店取得之個人資料,請寄送電子郵件至底下之電子郵件地址。請於主旨欄中註記「要求審閱個人資訊」,以利加快處理流程。
訪客亦可連絡大阪比偲奇酒店,以修正個人資訊、要求大阪比偲奇酒店停止使用個人資訊、就個人資訊使用或此《隱私權聲明》進行提問。請使用以下資訊聯絡大阪比偲奇酒店。您的要求會依照適用之資料保護法處理。

負責處理個人資料之單位

大阪比偲奇酒店, 2-4-10 Shibata, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0012若您就此隱私權聲明有任何建議或回饋,請寄送電子郵件至 .

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