地址: 2-4-10 Shibata Kita-ku, Osaka Japan
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常见问题

常见问题:
我们欢迎宾客提问且乐于详细回答。
以下列出一些最常见的问题。
仍有疑问吗?请联络我们。


住宿

Q.有停车场吗?

A.酒店用地内备有能够容纳11台车的签约停车场(由Times营运)。

住宿的房客能够以1晚2,000日圆(15:00~隔天11:00)的优惠价格使用。上述时间以外使用停车场,以10分钟200日圆的价格收费。不受理预订,依先后顺序使用。


Q.请告知入住时间、退房时间。

A.本酒店的入住时间为15点、退房时间为11点。
入住、退房时间可能依住宿方案而有所不同。
请确认预订的住宿方案。

Q.抵达时间晚也没关系吗?此外,有门禁吗?

A.没有门禁,但是基于防犯,酒店入口于夜间(1:00~6:00)会上锁,敬请注意。

Q.能够提早入住、延后退房吗?

A.提早入住、延后退房服务将收取额外费用。
关于可否使用,可能依空房状况而拒绝,请务必事先告知。

Q.儿童能够和大人一起睡吗?适用年龄和人数是?额外费用是?

A.关于儿童和大人一起睡,未满小学生的儿童适用。
1名大人最多1名儿童一起睡免费。请于预订时告知。

Q.取消费从何时起收取?

A.关于取消住宿,基于本酒店的住宿条款,收取下列的取消费。

住宿日前一天:住宿费用的20%
住宿日当天:住宿费用的80%
当天没有联络:住宿费用的100%

Q.能夠候補嗎?

A.非常抱歉,不受理候补的要求。

Q.互联网环境如何呢?

A.在馆内能够使用高速Wi-Fi(11ac、6,900Mbps)。
*部分Wi-Fi区域可能难以连线,敬请见谅。

无线上网

Q.入住前和退房后,能够寄放行李吗?

A.仅限当天,受理入住前、退房后的行李寄放。
希望寄放时,请告知柜台人员。

Q.想要事先将行李寄送至酒店。

A.亦保管事先抵达的行李。请寄送至下列收件地址。
寄送时,请务必于托运单填写「抵达日」、「住宿者姓名」。敬请配合。

2-4-10 Shibata, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0012
Hotel Vischio Osaka (Front Desk)
TEL: 81-6-7711-1111

您寄送的行李会于您抵达时,于柜台交付。无法接受货到付运费、货到付款,敬请见谅。

Q.能够详细指定客房楼层和地点等吗?

A.非常抱歉,不受理指定。尽量依照您的要求受理,但是依当天的状况和客房类型、住宿方案,亦可能无法依照您的要求,敬请见谅。

Q.有床边护栏吗?

A.非常抱歉,本酒店没有出借床边护栏及安装设备。

Q.有婴儿床吗?

A.提供婴儿床的出借服务。可能依客房类型而无法进入房内且数量有限,因此可能无法使用。希望使用时,请事先询问。

Q.有吸烟房吗?

A.所有客房皆为禁烟房。
1楼、2楼、4楼、6楼、8楼设有吸烟室,敬请使用。

Q.有自动贩卖机、制冰机吗?

A.设于3楼、5楼、7楼的客房楼层。自动贩卖机仅备有软性饮料。

Q.有宴会厅、会议室吗?

A.非常抱歉,本酒店没有。

Q.有大浴场吗?

A.非常抱歉,本酒店没有。

Q.有出借电脑吗?

A.非常抱歉,没有提供电脑。

Q.有客房服务(餐点)吗?

A.非常抱歉,没有提供客房服务。

Q.附近有便利商店吗?

A.从酒店步行2分钟处,有24小时营业的便利商店。

Q.酒店的馆内或附近有银行、ATM吗?

A.馆内没有银行、ATM。如需导览附近的银行、ATM,请告知柜台人员。

Q.关于保管贵重物品

A.所有客房设置保险箱,敬请使用。

Q.能够购买日本环球影城门票吗?

A.非常抱歉,本酒店没有贩售。

Q.能够事先支付吗?

A.关于事先支付,受理来馆或透过汇款的支付。住宿日之前未入帐的情况下,由本人于住宿当天入住时支付。

Q.能够使用信用卡支付吗?

A.能够使用各种信用卡。


餐厅

Q.有停车场吗?

A.酒店用地内备有能够容纳11台车的签约停车场(由Times营运)。 10分钟200日圆。
于餐厅消费,没有优惠。不受理预订,依先后顺序使用。

Q.到了早餐的最后点餐时间,料理会收走吗?

A.最后点餐时间为9:30,10:00打烊,料理会依使用状况,依序收走。

Q.能够推婴儿车入店吗?

A.能够使用婴儿车。

Q.因为过敏或宗教上的限制,能够去除无法食用的食材吗?

A.无法去除,但是会尽量应对,使用餐厅时,请询问店员

Q.有服装规定吗?

A.没有特别指定,但是禁止穿着汗衫、无袖上衣、凉鞋和拖鞋等入店。

Q.能够吸烟吗?

A.全席禁烟。请使用餐厅旁的吸烟室。