常见问题：
我们欢迎宾客提问且乐于详细回答。以下列出一些最常见的问题。更多信息请直接联系我们。（* 工作人员仅能以英文提供帮助。）
住宿
Q. 是否有停车场？
酒店范围内的签约停车场可停11辆车（由Times管理）。
大阪比偲奇酒店入住宾客可享受每晚2,200日元优惠价格（3:00 pm至次日11:00 am）。
上述时段以外的停车费用为每10分钟220日元。
不受理预订，依先后顺序使用。
Q. 请告知入住时间、退房时间。
A. 下午3:00起入住，上午11:00前退房。
根据住宿方案的不同，入住及退房时间可能与上述不同。
请确认您预约的住宿方案。
Q. 抵达时间晚也没关系吗？此外，有门禁吗？
A. 没有门禁，
但是基于防犯，酒店入口于夜间1:00 – 6:00会上锁，敬请注意。
Q. 可以提早入住、延时退房吗？
A. “提早入住”、“延时退房”服务将收取额外费用。
不过，能否提供上述服务取决于空房情况。请务必提前告知前台。
Q. 儿童能够和大人一起睡吗？适用年龄和人数是？额外费用是？
A. 未满小学入学年龄的儿童可以和成人共用现有床铺。
每1名成人仅限带1名儿童就寝，无需额外费用。
请于预订时告知酒店。
Q. 何时产生取消手续费？
A. 根据本酒店住宿条款，取消住宿费按照下述规定收取。
入住前一天：住宿费的20%
入住当天：住宿费的80%
预订到达日期当天未联系：客房住宿费用的100%
Q. 预约时是否可以排队等候取消？
A. 非常抱歉，无法为您提供排队等候取消的服务。
Q. 是否提供上网服务？
A. 酒店内采用高速Wi-Fi（11ac、6,900Mbps）。
* 酒店某些区域的Wi-Fi信号可能较弱。感谢您的理解。
Q. 入住前及退房后可以寄存行李吗？
A. 提供入住前和退房后当天行李寄放服务。
如有此需求，请告知前台工作人员。
Q. 我想提前将行李寄到酒店，可以吗？
A. 可以，允许客人事先将行李寄送至酒店。请按照如下地址寄送。
寄送时，请务必在送货单上书写“抵达酒店的日期”及“住宿人姓名”。感谢您的配合。
2-4-10 Shibata, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0012
Hotel Vischio Osaka (Front Desk)
电话: +81-6-7711-1111
您抵达酒店后，工作人员将在前台转交您的行李。
不受理到付及现付，敬请注意。
Q. 可以指定客房楼层或位置等细节吗？
A. 非常抱歉，不受理指定。我们将尽量依照您的要求受理。但是依当天的状况和客房类型、住宿方案，亦可能无法满足您的要求，敬请见谅。感谢您的理解。
Q. 是否有床挡板？
A. 非常抱歉，本酒店不提供预装护栏的床，也不出借此类设备。
Q. 是否有婴儿床？
A. 根据需要提供婴儿床。如台数不足，或房间受限时，可能会无法满足您的要求，敬请谅解。此外，客房可能因空间有限而无法使用婴儿床。
如想利用该服务，烦请提前咨询告知。
Q. 是否有吸烟室？
A. 所有客房均禁止吸烟。
1楼、2楼、4楼、6楼、8楼设有吸烟隔间，您可以在那里吸烟。
Q. 有自动贩卖机和制冰机吗？
A. 3楼、5楼、7楼的客房楼层设有自动贩卖机和制冰机。自动贩卖机出售软性饮料。
Q. 是否有宴会厅和会议室？
A. 酒店未配套宴会厅和会议室。
Q. 是否有大浴场？
A. 酒店未配套大浴场。
Q. 是否可以借用电脑？
A. 酒店不提供电脑租借服务。
Q. 是否可以在客房内用餐？
A. 酒店不提供客房用餐服务。
Q. 附近有便利店吗？
A. 从酒店步行2分钟，可抵达24小时便利店。
Q. 酒店馆内或附近有银行或ATM吗？
A. 馆内没有银行和ATM。
如想前往附近的银行和ATM，请咨询前台工作人员。
Q. 如何存放贵重物品？
A. 所有客房配备保险柜，敬请使用。
Q. 能够购买日本环球影城门票吗？
A. 酒店不出售日本环球影城门票。
Q. 可以提前支付吗？
A. 关于提前支付，您可选择抵达酒店后支付，或提前汇款支付。
如果入住前没有支付，视为住宿当天办理入住手续时由本人支付。
Q. 可以用信用卡支付吗？
A. 可以使用各种信用卡。
餐厅
Q. 是否有停车场？
A. 酒店范围内的签约停车场可停11辆车（由Times管理）。
10分钟220日元。
在餐厅用餐的客人不享受优惠价格。
不受理预订，依先后顺序使用。
Q. 自助式餐点会于几点收餐？
A. 餐厅10:00结束营业，通常在9:30开始收餐，具体取决于餐厅内人员用餐情况。
Q. 婴儿车可以进入餐厅吗？
A. 可以，婴儿车可以进入餐厅。
Q. 由于过敏或宗教信仰的原因，可以为客人剔除无法食用的食材吗？
A. 非常抱歉，酒店无法满足您对食材的特别要求。但是，我们会尽量满足您的要求，帮助您选择符合您个人饮食要求的餐饮。
Q. 是否需要正装用餐？
A. 没有特别要求，但请不要穿着运动背心或无袖衫、凉拖或拖鞋进店，敬请配合。
Q. 可否允许吸烟？
A. 所有席位均禁止吸烟。您可利用餐厅旁的吸烟隔间。
